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　　傳統(tǒng)的管理軟件注重解決企業(yè)應用層現(xiàn)存的問題（例如提高企業(yè)的資源配置率或提高單一員工的生產(chǎn)效率）。例如：EXCEL 可以提高員工畫表格的效率、財務軟件可以規(guī)范財務人員的工作并提高賬目查詢的效率、CRM 可以規(guī)范客戶管理從而使客戶資源掌握在公司手中而不是被一部分業(yè)務人員把持并提高客戶響應時間、ERP 解決的是如何配置企業(yè)資源：使企業(yè)的人力資源、財力資源和物資資源能夠根據(jù)業(yè)務的需求實現(xiàn)較大化配置。 workflow 關注的是如何縮短流程閑置時間，從而提高企業(yè)的業(yè)務處理能力并使企業(yè)能夠關注于真正對企業(yè)有意義的增值業(yè)務上。從建立企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)的角度也許更能理解兩者的區(qū)別。傳統(tǒng)軟件不能解決工作流的問題，例如ERP 關注的是企業(yè)的資源配置，但不可能解決資源傳輸過程中的損耗和降低傳輸（流程）的成本；同樣workflow也不能完全解決傳統(tǒng)管理軟件所能解決的問題，例如對生產(chǎn)管理的MRP 系統(tǒng)所能解決的生產(chǎn)過程控制通過workflow很難實現(xiàn)。但一個好的傳統(tǒng)軟件如果希望能自動化地在整個企業(yè)中應用起來，必須有一個強大的邏輯層，用以解決信息傳遞的邏輯判斷和自動流轉(zhuǎn)，這個時候就需要workflow的平臺。

workflow的優(yōu)勢